سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمنصة بيتا (Beta)
تاريخ آخر تحديث: 13-10-2026
1. مقدمة
تحترم منصة بيتا (Beta) خصوصية المستخدمين وتسعى إلى حماية بياناتهم الشخصية والتعامل معها بمسؤولية وشفافية.
توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد تجمعها المنصة، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها ومشاركتها والاحتفاظ بها وحذفها، والحقوق التي قد يتمتع بها المستخدم بموجب القانون.
تُدار المنصة بواسطة شركة موني كارد، ويجب استكمال الاسم القانوني الكامل للجهة المسؤولة وبيانات تسجيلها وعنوانها الرسمي، عند الاقتضاء، قبل النشر النهائي.
تتوفر منصة بيتا عبر الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهواتف المحمولة، وتستهدف مستخدمين من دول متعددة حول العالم. ولذلك قد تختلف بعض إجراءات جمع البيانات ومعالجتها ونقلها وحذفها بحسب الدولة والقوانين التي تنطبق على المستخدم.
2. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على البيانات التي تُجمع أو تُعالج عند:
- إنشاء حساب أو تسجيل الدخول أو إدارة الملف الشخصي.
- استخدام الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهواتف المحمولة.
- استخدام ميزات التواصل الاجتماعي.
- نشر النصوص أو الصور أو مقاطع الفيديو أو التعليقات.
- إرسال الرسائل الخاصة أو استقبالها أو إرفاق الملفات بها.
- التفاعل مع المستخدمين والمنشورات والصفحات والمجموعات.
- إتمام إجراءات التحقق من الهوية.
- إرسال البلاغات أو الشكاوى أو طلبات الدعم.
- استخدام الميزات الأمنية أو التقنية المرتبطة بالمنصة.
قد تخضع الخدمات الخارجية التي يصل إليها المستخدم من خلال روابط المنصة لسياسات خصوصية مستقلة، وتكون الجهة المقدمة للخدمة مسؤولة عن توضيح ممارساتها وفق القوانين المنطبقة عليها.
3. أنواع البيانات التي قد نجمعها
بحسب الميزات التي يستخدمها المستخدم والمتطلبات القانونية، قد تشمل البيانات ما يلي:
أ. بيانات الحساب
مثل الاسم واسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد أو العمر والصورة الشخصية والمعلومات التي يختار المستخدم إضافتها إلى ملفه الشخصي.
ب. بيانات المحتوى
مثل المنشورات والصور ومقاطع الفيديو والتعليقات والرسائل والملفات المرفقة أو أنواع المحتوى الأخرى التي توفرها المنصة، بالإضافة إلى المعلومات المرتبطة بإنشائها ونشرها وإدارتها.
ج. بيانات التحقق من الهوية
قد تطلب المنصة من المستخدم تقديم مستند هوية مقبول، مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر، عندما يكون ذلك مطلوبًا لأغراض التحقق والحماية.
قد تتضمن هذه المستندات الاسم والصورة ورقم المستند وتاريخ الميلاد وتاريخ الصلاحية وغيرها من المعلومات المطبوعة عليها.
يتولى فريق بيتا مراجعة المستندات المقدمة للتحقق من الهوية. وتسعى المنصة إلى عدم جمع أي معلومات تتجاوز ما هو ضروري للغرض المعلن، وفقًا للقانون المعمول به.
د. البيانات التقنية والأمنية
قد تشمل البيانات التقنية والأمنية، بحسب التقنيات المستخدمة فعليًا:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل.
- سجلات الدخول والجلسات.
- معلومات الأعطال والأداء.
- معرّفات الجهاز أو التطبيق، إذا كانت مستخدمة.
- البيانات اللازمة لحماية الحسابات واكتشاف الأنشطة المشبوهة.
هـ. بيانات التواصل والدعم
مثل محتوى الشكاوى والاستفسارات والبلاغات والمراسلات مع فريق الدعم، والمعلومات اللازمة لمعالجة الطلب والتحقق منه.
و. بيانات الاستخدام
قد تشمل كيفية التفاعل مع ميزات المنصة، مثل النشر والتعليق والإعجاب والمشاركة والإبلاغ واستخدام الرسائل، بالقدر الضروري لتقديم الخدمة وحمايتها وتحسينها وفق القانون.
ز. بيانات الجهاز والصلاحيات
قد يعالج الموقع أو التطبيق بيانات مرتبطة بالصلاحيات التي يختار المستخدم منحها، مثل الوصول إلى الصور أو الكاميرا أو الملفات أو الموقع الجغرافي، إذا كانت هذه الصلاحيات مستخدمة في ميزات المنصة.
تُستخدم هذه البيانات لتقديم الميزة التي طلبها المستخدم أو تشغيلها، وفق الإعدادات والأذونات الفعلية. ولا يُفترض أن المنصة تجمع بيانات الموقع أو جهات الاتصال أو أي بيانات أخرى ما لم تكن هذه الوظائف مستخدمة بالفعل.
4. لماذا نجمع مستندات الهوية؟
قد تطلب المنصة من المستخدم مستند هوية بهدف:
- التحقق من أن الحساب يعود إلى شخص حقيقي.
- الحد من الحسابات الوهمية وانتحال الشخصية.
- الحد من الاحتيال وإساءة استخدام المنصة.
- حماية المستخدمين من بعض أشكال التضليل وسرقة الهوية.
- معالجة حالات الاشتباه في الحسابات أو الأنشطة المخالفة.
- الوفاء بالمتطلبات القانونية عندما تكون واجبة التطبيق.
لا يعني طلب مستند الهوية أن المنصة تضمن منع جميع حالات الاحتيال أو انتحال الشخصية.
قبل جمع هذه المستندات، يجب مراعاة وجود أساس قانوني مناسب، وضرورة الإجراء وتناسبه مع الغرض، وإتاحة المعلومات المطلوبة للمستخدم، وتطبيق أي متطلبات خاصة بالموافقة أو التحقق من العمر أو حماية القُصّر.
إذا كانت وسيلة تحقق أقل تدخّلًا في الخصوصية تحقق الغرض بصورة مناسبة، فينبغي تقييمها قبل جمع بيانات إضافية.
5. مراجعة مستندات الهوية وحمايتها وحذفها
يتولى فريق منصة بيتا مراجعة مستندات الهوية التي يقدمها المستخدمون لأغراض التحقق، دون افتراض استخدام شركة خارجية متخصصة في مراجعة الهوية.
لا تُعرض صور مستندات الهوية على الملفات الشخصية أو للمستخدمين الآخرين، ويقتصر الوصول إليها على حسابات الفريق المخولين الذين يحتاجون إلى الاطلاع عليها لإتمام عملية التحقق أو معالجة حالة مشروعة مرتبطة بها.
حذف مستندات الهوية خلال 7 أيام
تلتزم منصة بيتا بحذف صور مستندات الهوية المقدمة للتحقق، بما في ذلك صور بطاقات الهوية وجوازات السفر، خلال مدة لا تتجاوز سبعة أيام من تاريخ إتمام عملية التحقق من الهوية.
يشمل هذا الالتزام صور المستندات التي تُجمع لهذا الغرض، مع مراعاة المتطلبات القانونية الواجبة التطبيق وأي استثناء قانوني يسمح بالاحتفاظ المحدود بها.
تُعالج النسخ الموجودة في الأنظمة والنسخ الاحتياطية وفق الإجراءات التقنية ودورات الحذف المعتمدة، مع مراعاة المتطلبات القانونية المتعلقة بالاحتفاظ والحذف.
إذا وُجد التزام قانوني يوجب الاحتفاظ بمستند معين مدة إضافية، فلا يتم ذلك إلا في حدود الأساس القانوني المنطبق والقدر والمدة اللازمين، مع تقييد الوصول إلى المستند.
قد تحتفظ المنصة بصورة منفصلة ببعض بيانات التحقق المحدودة، مثل حالة التحقق أو تاريخه، إذا كانت ضرورية لتشغيل الحساب أو حماية المنصة أو الوفاء بالتزام قانوني، وبالقدر والمدة المسموح بهما قانونًا.
لا يعني الاحتفاظ بحالة التحقق أو تاريخها الاحتفاظ بصورة بطاقة الهوية أو جواز السفر.
6. كيف نستخدم البيانات؟
قد تستخدم المنصة البيانات للأغراض التالية، بحسب الحاجة والأساس القانوني المعمول به:
- إنشاء الحساب وإدارته وتقديم خدمات المنصة.
- التحقق من الهوية عند طلب ذلك بصورة مشروعة.
- تمكين المستخدم من نشر المحتوى والتفاعل مع الآخرين.
- تشغيل الرسائل الخاصة والميزات الاجتماعية.
- عرض المحتوى وفق إعدادات المنصة والخصوصية.
- حماية الحسابات واكتشاف الأنشطة المشبوهة والحد من الاحتيال.
- استقبال البلاغات ومراجعة المحتوى المخالف.
- تقديم الدعم والإجابة عن الاستفسارات.
- معالجة طلبات الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها.
- إصلاح الأعطال وتحسين الأداء والأمان.
- الامتثال للالتزامات القانونية والاستجابة للطلبات القانونية الصحيحة.
- حماية الحقوق القانونية للمنصة والمستخدمين عند وجود أساس مشروع.
لا ينبغي استخدام البيانات لغرض جديد غير متوافق مع الغرض الأصلي إلا بعد استيفاء المتطلبات القانونية اللازمة، بما في ذلك الحصول على موافقة إضافية عندما تكون مطلوبة.
7. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
تُعالج البيانات وفق أساس قانوني مناسب بحسب الدولة وطبيعة المعالجة. وقد يشمل ذلك، حيث يسمح القانون:
- موافقة المستخدم.
- ضرورة تنفيذ الخدمة أو الإجراءات المطلوبة قبل تقديمها.
- الالتزام بواجب قانوني.
- حماية المصالح الحيوية في الحالات التي يسمح بها القانون.
- حماية الحقوق أو المصالح المشروعة، عندما يسمح القانون بذلك وبعد تقييم التوازن مع حقوق المستخدم.
- أي أساس آخر يعترف به القانون الواجب التطبيق.
لا تُعد الموافقة أساسًا تلقائيًا لجميع أنواع المعالجة، ولا يجوز استخدام بيانات الهوية دون أساس قانوني مناسب لمجرد أن المستخدم أنشأ حسابًا.
إذا كان القانون يشترط موافقة صريحة أو منفصلة على معالجة معينة، فيجب الحصول عليها بالطريقة المطلوبة.
8. المحتوى والظهور والخصوصية
قد تكون بعض المنشورات متاحة للعامة إذا اختار المستخدم نشرها علنًا، بينما قد تقتصر منشورات أو معلومات أخرى على جمهور محدد وفق إعدادات المنصة.
يجب على المستخدم مراجعة إعدادات الجمهور قبل النشر وعدم مشاركة معلومات لا يرغب في إتاحتها للآخرين.
لا يعني نشر محتوى عام أن المستخدم وافق على نشر مستندات هويته أو بياناته السرية أو معلومات لا يلزم إظهارها لأداء الخدمة.
تخضع إمكانية الاطلاع على المحتوى وحذفه أو تقييد ظهوره للميزات المتاحة والالتزامات القانونية والحقوق المشروعة للغير.
9. الرسائل الخاصة بين المستخدمين
تتيح منصة بيتا ميزات الرسائل الخاصة بين المستخدمين، وقد تشمل الرسائل نصوصًا وصورًا وملفات مرفقة، بحسب الوظائف المتاحة في المنصة.
تُعالج بيانات الرسائل بالقدر اللازم لتقديم خدمة المراسلة وتشغيلها وحماية الحسابات ومعالجة البلاغات أو إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية.
يجب على المستخدم عدم إرسال معلومات شديدة الحساسية أو مستندات هوية أو بيانات مالية إلى الآخرين عبر الرسائل، إلا عندما يكون ذلك ضروريًا ويكون الإرسال آمنًا ومناسبًا.
قد يطّلع فريق الإشراف أو الأشخاص المخولون على محتوى محدد من الرسائل عندما يكون ذلك ضروريًا لمعالجة بلاغ أو التحقيق في إساءة استخدام أو تنفيذ التزام قانوني، وفق الصلاحيات والإجراءات المعتمدة والقانون الواجب التطبيق.
لا تعني هذه السياسة أن الرسائل مشفرة من طرف إلى طرف، ولا تقدم المنصة هذا الضمان إلا إذا كانت هذه الخاصية مطبقة ومتحققًا منها فعليًا.
تخضع مدة الاحتفاظ بالرسائل وإمكانية حذفها للوظائف المتاحة في المنصة والالتزامات القانونية وحقوق الأطراف الأخرى. وقد لا يؤدي حذف حساب أحد المشاركين تلقائيًا إلى إزالة كل نسخة من رسالة سبق إرسالها إلى مستخدم آخر، ما لم تكن آلية المنصة مصممة لتنفيذ ذلك.
10. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
لا تُباع البيانات الشخصية للمستخدمين إلى المعلنين بوصفها بيانات شخصية، ولا تُشارك مستندات الهوية علنًا.
قد تُشارك بعض البيانات بالقدر الضروري وفي حدود القانون مع:
- مزودي الاستضافة والتشغيل والصيانة والأمن.
- مقدمي الدعم الفني والخدمات التقنية اللازمة لتشغيل المنصة.
- مزودي خدمات أخرى عند الحاجة المشروعة لتقديم الخدمة.
- المستشارين القانونيين أو الجهات المهنية عند الضرورة المشروعة.
- الجهات الحكومية أو القضائية المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.
- أطراف أخرى عند وجود موافقة صحيحة من المستخدم أو أساس قانوني مناسب.
يتولى فريق بيتا مراجعة مستندات الهوية بنفسه وفق الإجراءات المعتمدة. ولا يعني ذلك استبعاد أي معالجة تقنية أخرى من مزودي الاستضافة، ولذلك يجب ضبط صلاحيات الوصول إلى الملفات والتحقق من أي وصول تقني إليها.
يجب ألا يحصل أي مزود خدمة على بيانات أكثر مما يحتاج إليه لتنفيذ المهمة الموكلة إليه.
وعند الاستعانة بمعالج بيانات خارجي، ينبغي وضع الضمانات التعاقدية المناسبة لتحديد أغراض المعالجة والسرية والأمن ومدة الاحتفاظ والحذف والتعامل مع الحوادث.
11. نقل البيانات واستضافتها داخل مصر وخارجها
قد تُستضاف بعض بيانات مستخدمي منصة بيتا أو تُعالج داخل مصر أو خارجها، بحسب البنية التقنية والخدمات المستخدمة لتشغيل الموقع والتطبيق.
قد يستلزم ذلك نقل بعض البيانات أو إتاحتها من دولة أخرى، بما في ذلك البيانات التقنية وبيانات الحساب والمحتوى، بحسب الخدمات المستخدمة.
تراعي المنصة المتطلبات القانونية المتعلقة بنقل البيانات الشخصية عبر الحدود، وتعمل على تطبيق الضمانات اللازمة وفق القوانين المنطبقة على المستخدمين والجهات المستقبلة للبيانات.
تقتصر إتاحة البيانات لمزودي الخدمات أو الجهات المخولة على ما يلزم لتقديم الخدمة أو تحقيق غرض مشروع، مع مراعاة متطلبات السرية والأمن وحماية البيانات.
ينبغي تحديد مواقع الاستضافة والجهات التي قد تستقبل البيانات، وتوضيح المعلومات المطلوبة للمستخدمين وفقًا للقانون الواجب التطبيق.
12. حماية البيانات وأمنها
تسعى المنصة إلى تطبيق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الإفصاح أو سوء الاستخدام.
قد تشمل التدابير المناسبة، وفق البنية التقنية الفعلية، التحكم في صلاحيات الوصول، وتقييد الاطلاع على مستندات الهوية، وحماية البيانات أثناء النقل والتخزين، ومراجعة الوصول، وتحديث الأنظمة، وخطط الاستجابة للحوادث.
يجب أن تتطابق أي تصريحات عن التدابير الأمنية مع الإجراءات المطبقة فعليًا داخل المنصة.
لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام متصل بالإنترنت، لكن ذلك لا يعفي المنصة من اتخاذ التدابير المطلوبة قانونًا.
13. مدة الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ المنصة بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، مع مراعاة الالتزامات القانونية وحقوق المستخدمين.
تُحذف صور مستندات الهوية المقدمة للتحقق خلال مدة لا تتجاوز سبعة أيام من تاريخ إتمام التحقق، وفق البند الخامس من هذه السياسة، مع مراعاة الاستثناءات القانونية الواجبة التطبيق.
أما بيانات الحساب والمحتوى والرسائل وسجلات الأمن والبيانات التقنية والنسخ الاحتياطية، فتُحدد مدة الاحتفاظ بها بحسب الغرض من جمعها وطبيعة البيانات والمتطلبات القانونية والإجراءات التقنية المعتمدة.
ينبغي وضع مدد أو معايير واضحة للاحتفاظ بأنواع البيانات المختلفة، بما في ذلك بيانات الحساب والمحتوى والرسائل وسجلات الأمن والنسخ الاحتياطية، قبل النشر النهائي للسياسة.
عند انتهاء الغرض من الاحتفاظ وعدم وجود أساس قانوني لاستمرار الاحتفاظ، تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُحوّل إلى بيانات مجهولة الهوية بطريقة مناسبة.
14. حذف الحساب وجميع البيانات المرتبطة به
تتيح منصة بيتا للمستخدمين إمكانية طلب حذف حساباتهم والبيانات الشخصية المرتبطة بها من خلال صفحة حذف الحساب المخصصة.
رابط صفحة حذف الحساب:
https://lookbeta.com/setting/delete-account
يمكن للمستخدم الدخول إلى الرابط السابق واتباع التعليمات الظاهرة في صفحة حذف الحساب، ثم تأكيد طلب الحذف وفق الخطوات المتاحة داخل المنصة.
يمكن للمستخدم أيضًا الوصول إلى خيار حذف الحساب من داخل التطبيق إذا كانت هذه الخاصية متاحة فيه، واتباع التعليمات الظاهرة لإتمام الطلب.
عند تأكيد طلب الحذف، تبدأ المنصة إجراءات حذف الحساب والبيانات المرتبطة به من الأنظمة النشطة، وفق إجراءات الحذف المعتمدة والمتطلبات القانونية المطبقة.
البيانات التي يشملها الحذف
يشمل الحذف، بحسب طبيعة البيانات والأنظمة المستخدمة والإمكانيات التقنية والقانونية، ما يلي:
- بيانات الحساب والملف الشخصي، بما في ذلك الاسم واسم المستخدم والصورة الشخصية وبيانات الاتصال المرتبطة بالحساب.
- المنشورات والصور ومقاطع الفيديو والتعليقات والمحتوى الذي أنشأه المستخدم.
- بيانات التفاعل المرتبطة بالحساب، بالقدر الذي يمكن حذفه قانونًا وتقنيًا.
- صور مستندات الهوية وبيانات التحقق التي لم يعد هناك أساس قانوني للاحتفاظ بها، مع مراعاة الالتزام بحذف صور مستندات الهوية خلال سبعة أيام من إتمام التحقق.
- البيانات المرتبطة بالرسائل الخاصة، بالقدر الذي تسمح به وظائف المنصة والحقوق المشروعة للمستخدمين الآخرين.
- أي بيانات شخصية أخرى مرتبطة بالحساب لم تعد هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.
آثار حذف الحساب
قد يؤدي حذف الحساب إلى فقدان إمكانية تسجيل الدخول إليه أو استعادة الملف الشخصي والمحتوى المرتبط به. لذلك، يُنصح المستخدم بمراجعة المعلومات المهمة وحفظ نسخة منها قبل تأكيد الحذف، إذا كانت هذه الإمكانية متاحة.
يجب على المستخدم مراجعة أي توضيحات تظهر في صفحة الحذف قبل تأكيد الطلب، بما في ذلك الآثار المترتبة على الحذف وأي استثناءات قانونية محدودة قد تنطبق.
الاحتفاظ المحدود ببعض البيانات
قد تحتفظ المنصة ببعض البيانات المحدودة بعد طلب الحذف إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني، أو معالجة نزاع قائم، أو منع الاحتيال، أو حماية الحقوق القانونية، بشرط وجود أساس قانوني يسمح بذلك، وألا يتجاوز الاحتفاظ القدر والمدة اللازمين لهذا الغرض.
قد تستغرق إزالة البيانات من النسخ الاحتياطية وسجلات الأنظمة وقتًا إضافيًا وفق دورة الحذف الآمنة المعتمدة، مع تقييد الوصول إلى البيانات التي تنتظر الحذف وعدم استخدامها لأغراض جديدة غير متوافقة مع سبب الاحتفاظ المؤقت بها.
لا تحتفظ المنصة بمستندات الهوية لمجرد أنها جُمعت سابقًا، متى انتهى الغرض من جمعها ولم يعد هناك أساس قانوني لاستمرار الاحتفاظ بها.
تعذر الوصول إلى صفحة حذف الحساب
إذا تعذر على المستخدم الوصول إلى صفحة حذف الحساب أو إتمام طلب الحذف من خلالها، فيمكنه التواصل عبر البريد الإلكتروني المخصص لطلبات الخصوصية:
look@lookbeta.com
يُرجى توضيح أن الطلب يتعلق بحذف الحساب، مع تقديم المعلومات الضرورية للتحقق من ملكية الحساب دون إرسال مستندات هوية أو بيانات إضافية غير مطلوبة.
تتعامل المنصة مع طلبات الحذف وفق الإجراءات المعتمدة والمدة التي يحددها القانون الواجب التطبيق، وتوضح للمستخدم أي استثناءات قانونية جوهرية قد تؤثر في حذف بعض البيانات، متى كان ذلك مطلوبًا.
رابط تقديم طلب حذف الحساب:
https://lookbeta.com/setting/delete-account
15. حقوق المستخدم
وفق القانون المنطبق على المستخدم، قد تشمل حقوقه ما يلي:
- معرفة ما إذا كانت المنصة تعالج بياناته الشخصية.
- طلب الوصول إلى بياناته أو الحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات عندما تتوافر شروط الحذف القانونية.
- سحب الموافقة على المعالجة التي تعتمد على الموافقة، دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة للسحب.
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو طلب تقييدها حيث يسمح القانون.
- طلب نقل البيانات عندما ينطبق هذا الحق.
- تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.
- طلب مراجعة بعض القرارات الآلية أو الاعتراض عليها، إذا كانت الحقوق القانونية ذات الصلة تنطبق.
قد تخضع ممارسة هذه الحقوق للتحقق من هوية مقدم الطلب وللاستثناءات القانونية. ولا يجوز استخدام التحقق من الهوية ذريعة لجمع بيانات إضافية غير ضرورية.
يمكن تقديم الطلبات من خلال البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية أو وسائل التواصل الرسمية التي تعلنها المنصة. ويجب الرد عليها خلال المدة التي يحددها القانون الواجب التطبيق.
16. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتشغيل الخدمة وحماية الجلسات وتذكر التفضيلات وقياس الأداء، إذا كانت هذه التقنيات مستخدمة فعليًا.
عندما يتطلب القانون موافقة المستخدم على ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية أو تقنيات تتبع معينة، يجب طلب الموافقة قبل تفعيلها.
ينبغي توضيح أنواع هذه التقنيات وأغراضها ومددها وأطرافها الخارجية في إشعار أو إعدادات مستقلة عندما يكون ذلك مطلوبًا.
17. الإعلانات والتحليلات
إذا عرضت المنصة إعلانات أو استخدمت أدوات تحليل، فيجب أن توضح كيفية عملها والبيانات التي تعالجها والجهات التي تحصل عليها، بحسب الإعدادات الفعلية والقانون المعمول به.
لا يجوز الادعاء بأن المنصة لا تستخدم أي تتبع أو لا تشارك أي بيانات لأغراض إعلانية إلا إذا كان ذلك صحيحًا من الناحية التقنية والتشغيلية.
تُراعى حقوق المستخدم في الموافقة أو الاعتراض أو تعديل التفضيلات حيث يفرض القانون ذلك.
18. خصوصية الأطفال والقُصّر
تضع المنصة حدًا أدنى للعمر قدره 16 عامًا، مع مراعاة القوانين المحلية التي قد تفرض حدًا أعلى أو متطلبات خاصة بموافقة ولي الأمر أو معالجة بيانات القُصّر.
لا يجوز جمع بيانات القُصّر أو مستندات هويتهم على نحو يخالف القانون. ويجب اتخاذ إجراءات مناسبة لمعالجة الحالات التي يتبين فيها أن المستخدم لا يستوفي متطلبات العمر.
إذا جُمعت بيانات قاصر بالمخالفة للمتطلبات القانونية، تُراجع الحالة وتُتخذ إجراءات التصحيح أو الحذف المناسبة وفق القانون.
19. البلاغات والشكاوى وانتهاكات الخصوصية
يمكن للمستخدم الإبلاغ عن انتهاك الخصوصية أو انتحال الهوية أو نشر بيانات شخصية دون تصريح من خلال أدوات الإبلاغ المتاحة أو وسائل التواصل الرسمية.
تراجع المنصة البلاغات وتتخذ الإجراءات المناسبة وفق طبيعتها والقانون. وقد تطلب معلومات إضافية لازمة للتحقق من البلاغ، مع تجنب جمع بيانات غير ضرورية.
إذا وقع خرق للبيانات الشخصية، تتخذ المنصة إجراءات الاستجابة المطلوبة قانونًا، بما في ذلك إخطار الجهات الرقابية أو الأفراد المتأثرين عندما يكون الإخطار واجبًا.
20. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة بسبب تغيير الخدمات أو التقنيات أو المتطلبات القانونية.
تُنشر النسخة المحدثة مع تاريخ آخر تحديث. وإذا تطلب التغيير إخطارًا خاصًا أو موافقة جديدة، تُتخذ الإجراءات المطلوبة قانونًا.
21. التواصل وطلبات الخصوصية
للاستفسارات أو طلبات الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها أو تقديم الشكاوى المتعلقة بالخصوصية، يمكن التواصل عبر البيانات التالية:
- الجهة المشغلة المعلنة: موني كارد، مع استكمال الاسم القانوني الكامل للجهة المسؤولة.
- البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية: look@lookbeta.com.
- صفحة حذف الحساب: https://lookbeta.com/setting/delete-account.
تسعى منصة بيتا إلى التعامل مع البيانات الشخصية بصورة مسؤولة وشفافة، ومراجعة إجراءاتها وفق القوانين التي تنطبق على مستخدميها.
